Over 1.500 uten nett på grunn av kabelbrudd

Artikkelen er over 2 år gammel

Telenor-kabel er gravd over.

DEL

En rekke Telenor-kunder har vært uten nett siden tidlig torsdag ettermiddag.

Kunder fra både Høland, Aurskog, Blaker og Rømskog har tatt kontakt med Telenor Norge på Facebook.

Ifølge Telenor Norges svar via Facebook er det snakk om et kabelbrudd:

«Brudd er lokalisert i et skogområde, og vi holder på å transportere gravemaskin for å komme videre. Det er dog noe ulendt terreng, og dette skaper forsinkelser. Feilretting fortsetter kontinuerlig fram til feilen er rettet og estimert rettetid er foreløpig kl.10:00 fredag morgen.»

Ifølge kommunikasjonssjef Anders Krokan i Telenor er det kunder over store områder som er rammet av feilen.

– Vi har utfall i Akershus og Østfold, og det skyldes en graveskade, sier Krokan til Indre Akershus Blad.

Både fasttelefon og bredbånd er nede som følge av feilen.

I Indre område er følgende rammet:

  • Cirka 1.300 kunder i Aurskog-Høland
  • Noe over 200 kunder i Sørum
  • Omkring 190 kunder i Rømskog

–En betydelig andel av disse har også fasttelefon, og den er også rammet av denne graveskaden, sier Krokan.

– I hvilket område har kabelbruddet skjedd?

– Det er i området mellom Sørumsand og Hellne. Årsaken til bruddet må vi se nærmere, men det er snakk om en graveskade hvor noen har vært uheldige og gravd over kabelen. Vi beklager overfor kundene, og jobber for å få rettet dette så fort som mulig.

– Når håper dere at feilen er rettet?

– Vi håper å ha fikset det i løpet av fredag formiddag, så sant det ikke skjer noe uforutsett. Det er rimelig ulendt terreng, og vi har rekvirert gravemaskin til bruddstedet, sier Krokan.

Artikkeltags

Kommentarer til denne saken