1.500 abonnenter var uten TV og nett, nå er skaden rettet

Rundt 1.500 abonnenter av Romerike Bredbånd sør for Bjørkelangen var uten TV og internett-tilgang i flere timer etter at en stor fiberkabel ble gravd over ved Bjørkelangen skole.

Uhellet skjedde på formiddagen mandag.

Litt før klokken 18.00 kunne daglig leder Roar Olsen i Romerike Bredbånd opplyse at skaden er rettet.

– De aller fleste har fått tv og nett tilbake. Fortsatt er det noen kunder på Fosser som ikke er på nett, men vi håper de er det i løpet av kort tid, sier Olsen til indre.no.

Kan lønne seg å restarte

Han legger til at dersom kunder likevel ikke kommer på nett, kan det lønne seg å restarte modemet.

– Det hender det trengs etter en slik hendelse, sier han.

Roar Olsen medgir at det har vært noen travle timer i forbindelse med graveskaden

Han uttalte dette tidligere på dagen:

– Det er en større hovedfiberkabel som er gravd over. Jeg kan nå ikke kommentere årsaken til skaden, men det foregår arbeider ved skolen,

– Hvordan har pågangen vært etter at feilen ble kjent?

– Stor! Bedriftskunder er berørt, det samme er trolig kommunale enheter. Vi forsøker å informere så godt som mulig, og har sendt ut tekstmelding til alle berørte. I tillegg oppdaterer vi hjemmesiden vår fortløpende ved ny informasjon.

– Har dere fått mange klager?

– Nei, men det var veldig mange spørsmål til å begynne med, før vi fikk informert. Siden ble det møtt med forståelse, sier Roar Olsen.